1. 出国前开启呼叫转移失败。

    ①运营商原因导致,可以点击人工设置

    ②开通联通、电信VoLTE(高清语音)功能会影响呼叫转移开启,请关闭此功能后重新开启。可通过短信、人工客服关闭该功能,详情请咨询运营商客服。


  2. 开启呼叫转移成功了,无法接通电话。

    要保持APP正在运行。安卓用户可以将APP添加到开机自启动。


  3. 在国外如何开启呼叫转移?

    可以点击人工设置。北京移动用户只能登录移动官网设置。


  4. 开通呼叫转移后,接电话是否收费?

    亿点连接不收取任何费用,但运营商会按照实际的通话分钟数进行收费:

    中国电信:0.1元/分钟。

    中国联通:0.15元/分钟。

    部分地区不按照上述资费进行,详情请咨询运营商客服。


  5. 开启呼叫转移后,接电话怎么没有铃声?

    请关闭静音模式。另外iPhone用户还要在通知设置权限。


  6. 非国内号码开启呼叫转移是否支持?

    这个暂时不支持。


  7. 打电话或接电话怎么没有声音?

    请保证网络可以上网。如果对方没有听到声音,请在权限设置中授予麦克风权限。


  8. 国际电话无法打通。

    国际号码除意大利外,国家码后均不加0。另外,您输入的电话号码要正确。